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华山景区管理服务公司通过质量环境管理双体系认证
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www.0913.org   2012-11-27 7:15:45  王 军  

 

  记者从华山景区管委会了解到:近日,陕西华山景区管理服务有限公司成功通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理双体系审核认证。此举为华山景区建设一流精品景区、打造国际旅游胜地奠定了坚实的基础。

  今年3月份以来,陕西华山景区管理服务有限公司正式启动了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理双体系的建立和认证工作,公司领导班子高度重视、认真组织,从各有关单位抽取业务骨干,成立了认证办和督查办。在短短4个月内,公司按既定计划合力推进整体工作,建立了覆盖ISO9001、14001标准的体系文件,明确了质量方针、目标、计划,严格了责任制度、操作标准和工作程序,健全了内部审核和管理评审等自我完善机制。在企业管理中灌输国际先进的管理理念,强化了以游客为关注焦点的服务意识和保护自然景观的环境意识,编制了管理公司质量手册、程序文件及各单位工作手册。公司采取一边建立完善ISO9001、14001体系,一边持续规范管理的运行方式,为注册审核夯实了基础,并于2012年8月底正式提出注册审核申请。

  前不久,ISO9001、14001体系评审认证中心组成的审核组,按照标准认真严格地审核了管理公司各管理阶段、各环节、各关键控制点。组织了文件评审会、内审会议和管理评审会议,有序完成了质量管理体系的策划建立、内审、管理评审、审核认证、问题整改等各环节工作,并现场抽样调查了游客满意度,最后正式宣布ISO9000、14000体系运行有效。

 

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